Linee di condotta operativa

Il presente documento stabilisce i criteri di comportamento applicabili alle attività svolte attraverso QuickExchange™ e dalle società che ne fanno parte, definendo un quadro di riferimento comune per lo svolgimento delle rispettive funzioni.

Le attività riconducibili a QuickExchange™ sono organizzate e gestite in modo coerente con principi di responsabilità operativa, affidabilità e rispetto degli obblighi assunti nei confronti di clienti, collaboratori e controparti.

Tutti i soggetti che operano nell’ambito di QuickExchange™ – inclusi collaboratori, organi di indirizzo e soggetti che agiscono per conto delle entità coinvolte – sono tenuti ad attenersi alle disposizioni contenute nel presente documento nello svolgimento delle proprie attività.

1. Conformità normativa

Le attività svolte tramite QuickExchange™ sono condotte nel rispetto delle normative applicabili a livello nazionale e internazionale, incluse leggi, regolamenti e standard di settore pertinenti.

Sono adottate misure organizzative e procedure interne volte a prevenire il riciclaggio di denaro, la corruzione e altre pratiche illecite, in conformità ai requisiti normativi vigenti.

2. Rapporti con i collaboratori

Le società che operano attraverso QuickExchange™ favoriscono lo sviluppo professionale dei collaboratori mediante sistemi di valutazione e incentivazione basati sulle competenze, sulle responsabilità assunte e sui risultati conseguiti.

Viene inoltre supportato l’ampliamento delle competenze professionali attraverso strumenti formativi e opportunità di crescita coerenti con i ruoli ricoperti e con le esigenze operative.

3. Riservatezza

Le informazioni riservate acquisite nell’ambito delle attività riconducibili a QuickExchange™ sono trattate con adeguate misure di protezione e utilizzate esclusivamente per finalità legittime e autorizzate.

I dati confidenziali non sono comunicati a terzi in assenza di idonea base giuridica o autorizzazione, salvo nei casi previsti dalla legge. Le informazioni non pubbliche non possono essere utilizzate per fini personali o estranei alle attività svolte.

4. Trasparenza informativa

QuickExchange™ mette a disposizione dei clienti informazioni pertinenti alle attività e ai servizi offerti, in forma chiara e comprensibile, compatibilmente con la natura dei rapporti instaurati.

Eventuali elementi rilevanti che incidano sul rapporto con i clienti sono comunicati in modo tempestivo secondo le modalità previste.